Договор-оферта интернет-магазина

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт – интернет-магазин строительных товаров, размещенный в сети интернет по адресу https://dedal24.ru/

1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, осуществляющий деятельность по продаже товаров/оказании услуг на сайте.

1.3. Покупатель — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товар или услугу, указанную на сайте.

1.4. Товары – строительные, отделочные материалы и прочие товары, представленные к продаже на сайте.

1.5. Услуги – услуги, оказываемые продавцом и поименованные на сайте.

1.6. Заказ – запрос покупателя на приобретение товаров/услуг с сайта, оформленный в порядке, установленном настоящим соглашением.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данное соглашение является публичной офертой о продаже товаров и оказании услуг дистанционным способом. Продавец предоставляет покупателю полную и достоверную информацию о реализуемом товаре и услугах.

2.2. Все характеристики и изображения товаров предоставлены производителями. Производитель оставляет за собой право изменить характеристики и внешний вид товара без предварительного уведомления.

2.3. Покупатель соглашается с данной публичной офертой путем отметки в графе «Ознакомлен и согласен с пользовательским соглашением (публичная оферта)» при оформлении заказа или регистрации на сайте.

2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять положения оферты и любую информацию на сайте.

2.5. Покупатель обязуется следить за изменениями оферты до оформления заказа и заключения договора.

2.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи кассового/товарного чека или сообщения о намерении заключить договор.

2.7. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения продавца запрещено.

2.8. Отношения сторон регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными законами.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. При регистрации физическое лицо предоставляет:

• фамилия, имя, отчество;
• ИНН (если покупатель — ИП);
• дата рождения;
• номер телефона (идентификатор, для SMS-подтверждения);
• действующий e-mail;
• пароль для авторизации.

3.2. При регистрации юридическое лицо предоставляет:

• наименование покупателя;
• ИНН и ОГРН;
• ФИО представителя;
• номер телефона (SMS-подтверждение);
• действующий e-mail;
• пароль для авторизации.

3.3. Введение комбинации логина (телефон или e-mail) и пароля признается аналогом простой электронной подписи.

4. ЗАКАЗ ТОВАРА И УСЛУГ. ПРИЕМКА

4.1. Заказ производится дистанционно через корзину сайта.

4.2. Продавец подтверждает заказ SMS или звонком.

4.3. Передача товара осуществляется:

• самовывозом по адресам продавца;
• доставкой по адресу покупателя (с привлечением третьих лиц по необходимости).

4.4. Передача товара осуществляется в сроки, указанные продавцом после оформления заказа.

4.5. В случае отсутствия самовывоза, заказ может быть аннулирован.

4.6. За немотивированный отказ от приемки товара, расходы на транспорт ложатся на покупателя.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И УСЛУГ

5.1. Цены указаны на сайте и включают НДС.

5.2. Оплата производится банковской картой или наличными при передаче товара.

5.3. Оплата услуг — банковской картой или наличными при оформлении заказа.

5.4. Расчеты производятся в рублях РФ.

5.5. При оплате физлицу выдается кассовый чек.

5.6. При оплате юрлицу/ИП — универсальный передаточный документ.

6. КАЧЕСТВО И ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Продавец гарантирует сертификаты качества и сопутствующую документацию.

6.2. Гарантийный срок определяется производителем.

6.3. Информация о товаре доступна на сайте и в документации.

6.4. Покупатель вправе отказаться до передачи и в течение 7 дней после передачи товара.

6.5. Возврат возможен при сохранении товарного вида и документации.

6.6. Сумма возврата за вычетом расходов продавца возвращается не позднее 10 дней.

6.7. Отказ от индивидуально-определенного товара невозможен.

6.8. Продавец вправе проводить экспертизу дефекта за свой счет.

6.9. Претензии направляются по адресу: 660131, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Воронова, д. 24, помещение 421 или e-mail: pretenziya@dedal24.ru

6.10. Для возврата необходимо иметь удостоверение личности и кассовый/товарный чек.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОКУПАТЕЛЯ

7.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных».

7.2. Регистрация или заказ означает согласие на обработку персональных данных.

7.3. Согласие предоставляется без ограничения срока.

7.4. Отзыв согласия возможен только при письменном уведомлении за 30 дней.

7.5. Персональные данные используются для регистрации, исполнения договоров, анализа работы продавца, участия в акциях и определения победителей.

7.6. Продавец может отправлять сообщения по телефону и e-mail, в том числе рекламные.

7.7. Покупатель вправе отказаться от рекламных сообщений в любое время.

7.8. Сообщения о заказе отправляются автоматически.

7.9. Продавец использует cookies, IP-адрес и записи звонков с соблюдением законодательства.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Споры регулируются законодательством РФ.

8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

8.3. Продавец не несет ответственности за неудовлетворенность покупателя.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за форс-мажор.

8.5. Вопросы можно направлять в службу поддержки клиентов продавца.