Вопросы и ответы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из наших магазинов
78 Добровольческой Бригады улица, 1
Пн - Сб: 09:00 - 20:00 Вс: 09:00 - 18:00
Улица Водопьянова, 11
Пн - Сб: 09:00 - 20:00 Вс: 09:00 - 17:00
Улица Воронова, 24
Пн - Сб: 09:00 - 20:00 Вс: 09:00 - 17:00
Красномосковская улица, 1а
Пн - Сб: 09:00 - 20:00 Вс: 09:00 - 18:00
Что необходимо сделать для осуществления возврата/обмена товара надлежащего качества?
Процедура возврата/обмена товара
- Принести товар, чек (или любой документ, подтверждающий факт покупки) и документ, удостоверяющий личность, по адресу магазина, в котором был приобретен товар. В случае, если товар был приобретен посредством доставки, покупатель имеет право принести его и вышеуказанные документы по любому адресу магазина, указанному на нашем сайте.
- Заполнить заявление на возврат/обмен товара.
Продавец рассмотрит заявление и в зависимости от вашего требования вернет деньги в течение 10 календарных дней с момента возврата товара (за исключением расходов продавца на доставку товара) или обменяет товар.
